Termini d'uso
Il prodotto
Foldermind vende pacchetti da scaricare: cartelle con istruzioni, procedure e modelli per assistenti AI. La base è inclusa in ogni pacchetto e non si vende da sola. Si paga una volta sola, per l'area e le estensioni scelte.
Licenza
Ogni pacchetto è concesso in licenza d'uso personale, come indicato nel file di licenza dentro la cartella. Non è consentito rivenderlo o ridistribuirlo.
La licenza è personale, non esclusiva e non trasferibile: puoi usare il pacchetto, adattarlo alle tue esigenze e tenerlo sui tuoi dispositivi, per te e per la tua famiglia. Senza un permesso scritto non puoi darlo ad altri o pubblicarlo, anche gratis e anche in parte, né pubblicarne o venderne versioni modificate o tradotte, né usarlo per costruire o addestrare un prodotto o un modello concorrente. Chi non rispetta queste condizioni perde la licenza e il diritto agli aggiornamenti. Tutto ciò che scrivi tu, o che l'assistente scrive per te nella cartella, resta tuo.
Cosa non è
Foldermind organizza informazioni e propone procedure. Non è consulenza medica, legale, fiscale o finanziaria e non sostituisce un professionista. L'assistente AI è un servizio di terzi, con le sue condizioni.
Acquisto e consegna
I prezzi sono IVA inclusa e si pagano una volta sola. Il pagamento passa da Stripe, che per Foldermind gestisce l'incasso, l'IVA e la ricevuta. Dopo il pagamento la cartella si scarica subito dalla pagina del sito; il link vale 7 giorni. Ogni pacchetto ha un codice d'ordine, scritto nel file di licenza dentro la cartella: se il link è scaduto, scrivici con il codice e ti mandiamo un link nuovo.
Rimborsi
Puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto, se la cartella non è ancora stata scaricata. Ogni download resta registrato sul pagamento, così possiamo verificarlo.
Prima di pagare ti chiediamo di spuntare una casella: chiedi la consegna immediata e prendi atto che, una volta scaricata la cartella, perdi il diritto di recesso previsto per i contenuti digitali. Per questo dopo il download un pacchetto non si può restituire: i file restano a chi li ha scaricati. Rimborsiamo comunque se la cartella ha un difetto tecnico che non riusciamo a risolvere: per esempio un file scaricato che non si apre, o una cartella che non funziona con il tuo assistente, dopo che abbiamo provato a sistemarlo insieme.
Per chiedere un rimborso scrivi a foldermind.app@gmail.com con il codice d'ordine o l'indirizzo email usato per pagare. Il rimborso torna sullo stesso metodo di pagamento. Restano salvi i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
Responsabilità
Il pacchetto è fornito così com'è e risponde a quanto descritto nella sua pagina. Restano salve le garanzie che la legge riconosce ai consumatori per i contenuti digitali: se la cartella non corrisponde a quanto descritto, scrivici e la sistemiamo o ti rimborsiamo.
Le procedure aiutano l'assistente a lavorare con ordine, ma l'assistente può sbagliare: verifica ciò che conta. Foldermind non risponde delle decisioni prese sulla base di ciò che l'assistente produce, né del funzionamento di servizi di terzi come l'assistente AI, Stripe o Cloudflare. Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Foldermind non supera il prezzo pagato per il pacchetto.